1. Điều kiện đổi/ trả sản phẩm :

• Sản phẩm không trùng khớp về màu sắc, mẫu mã, size theo đơn hàng.
• Lỗi kỹ thuật do nhà sản xuất: Có xác nhận của nhân viên hãng.
• Sản phẩm đổi trả phải còn mới, còn nguyên hộp nguyên vẹn, không bị rách hoặc nứt, chưa qua sử dụng.
• Sản phẩm phải còn đầy đủ tem, nhãn mác, thẻ bảo hành và hoá đơn mua hàng.
• Sản phẩm đổi hàng còn trong thời hạn cho phép đổi trả
• Áp dụng đối với sản phẩm mua hàng online (website, Facebook) và trực tiếp tại showroom (Có phiếu mua hàng)
• Không áp dụng đối với sản phẩm trong chương trình khuyến mãi khác và sản phẩm thanh lý.
• Có thể đổi, trả sản phẩm với điều kiện không có sản phẩm cùng loại khác (màu sắc, mẫu mã, kích thước) thay thế.

2. Thời hạn đổi/ trả sản phẩm : 

• Thời hạn đổi sản phẩm: 15 ngày làm việc đối với mọi khách hàng (Mua online và mua trực tiếp) kể từ ngày nhận hàng.
• Không nhận lại quá 5%số lượng hàng đã lấy sau 15 ngày mua hàng.

Nguồn truyền thông: Gạch Prime Vinceramic