1. Điều kiện đổi/ trả sản phẩm Prime:

☞ Sản phẩm không trùng khớp về màu sắc, mẫu mã, size theo đơn hàng.

☞ Lỗi kỹ thuật do nhà sản xuất: Có xác nhận của nhân viên hãng.

☞ Sản phẩm đổi trả phải còn mới, còn nguyên hộp nguyên vẹn, không bị rách hoặc nứt, chưa qua sử dụng.

☞ Sản phẩm phải còn đầy đủ tem, nhãn mác, thẻ bảo hành và hoá đơn mua hàng.

☞ Sản phẩm đổi hàng còn trong thời hạn cho phép đổi trả

☞ Áp dụng đối với sản phẩm mua hàng online (website, Facebook) và trực tiếp tại showroom (Có phiếu mua hàng)

☞ Không áp dụng đối với sản phẩm trong chương trình khuyến mãi khác và sản phẩm thanh lý.

☞ Có thể đổi, trả sản phẩm với điều kiện không có sản phẩm cùng loại khác (màu sắc, mẫu mã, kích thước) thay thế.

2. Thời hạn đổi/ trả sản phẩm : 

☞ Thời hạn đổi sản phẩm: 15 ngày làm việc đối với mọi khách hàng (Mua online và mua trực tiếp) kể từ ngày nhận hàng .

☞ Không nhận lại quá 5% số lượng hàng đã lấy sau 15 ngày mua hàng .

Nguồn truyền thông: Gạch Primetongkho.com